实施单位	中华人民共和国人力资源和社会保障部	承诺办结时限	20个工作日
法定办结时限	20个工作日	咨询方式	（一）窗口咨询： 人力资源社会保障部政府信息公开申请受理窗口，北京市东城区和平里中街7号西侧办公室，邮政编码：100716 联系电话：010-84209118 （二）网上咨询：www.cettic.gov.cn （三）电子邮件咨询：zengyanlin@mohrss.gov.cn （四）信函咨询：中国就业培训技术指导中心，北京市朝阳区育慧路3号，邮政编码：100101 联系电话：（010）84661142
是否收费	否	监督投诉方式	（一）窗口投诉：人力资源社会保障部职业能力建设司，北京市东城区和平里中街12号 （二）电话投诉：（010）84207448 （三）信函投诉： 人力资源社会保障部职业能力建设司，北京市东城区和平里中街12号 邮政编码：100716
到办事现场次数	1次	办理时间	上午8:30-11:30,下午14:00-17:00
办理地点	人力资源社会保障部政府信息公开申请受理窗口，北京市东城区和平里中街7号西侧办公室