实施单位	银川市邮政管理局	承诺办结时限	10个工作日
法定办结时限	20个工作日	咨询方式	1、咨询电话：0951-5085241 2、咨询信件地址：银川市邮政管理局普遍服务科（银川市兴庆区富宁街118号） 3、咨询邮箱：nxycsyzglj@163.com 4、网上咨询链接：http://zwfw.nx.gov.cn/nxzw/wyzy.jsp?urltype=tree.TreeTempUrl&wbtreeid=4394 5、智能客服：http://zwfw.nx.gov.cn/nxzw/wyzy.jsp?urltype=tree.TreeTempUrl&wbtreeid=4394 6、咨询办件查询：宁夏政务服务网
是否收费	否	监督投诉方式	1、监督投诉电话：0951-6016976 2、监督投诉信件地址：宁夏邮政管理局普遍服务处（银川市兴庆区民族北街12号） 3、监督投诉邮箱：gnx@spb.gov.cn 4、监督投诉网上链接：http://zwfw.nx.gov.cn/hdjl_new/tstj.jsp?urltype=tree.TreeTempUrl&wbtreeid=3677
到办事现场次数	0次	办理时间	周一至周五，夏季上午8：30-12：00，下午14：00-18：00；冬季上午8：30-12：00，下午14：00-18：00；周六日及法定节假日休息。
办理地点	银川市邮政管理局普遍服务科（银川市兴庆区富宁街118号），乘车路线：17路；25路；33路；501路至银川十六小上下车。