实施单位	上海市民政局	承诺办结时限	5个工作日
法定办结时限	20个工作日	咨询方式	电话咨询：（021）63232223（星期一至星期五，上午9:00至11:30，下午13:30至17:00，法定节假日除外） 窗口咨询：上海市浦东新区南码头路街道世博村路300号5号楼综合办事大厅53-55号窗口（星期一至星期五，上午9:00至11:30，下午13:30至17:00，法定节假日除外） 网上咨询：https://mzj.sh.gov.cn/MZ_zhuzhan143_0-2-7/index.html
是否收费	否	监督投诉方式	电话投诉：（021）12345 窗口投诉：上海市浦东新区南码头路街道世博村路139号1楼14室上海市民政局信访办（星期一、星期三、星期五，上午9:00至11:00，下午14:00至16:00，法定节假日除外） 网上投诉：上海市民政局网站（mzj.sh.gov.cn）“网上互动”中的“网上信访”栏 信函投诉：上海市浦东新区南码头路街道世博村路300号6号楼512室上海市民政局信访办（邮编：200125）
到办事现场次数	1次	办理时间	星期一至星期五，上午09:00至11:30，下午13:30至17:00（法定节假日除外）
办理地点	上海市浦东新区南码头路街道世博村路300号5号楼综合办事大厅53-55号窗口