实施单位	上海市民政局	承诺办结时限	138个工作日
法定办结时限	138个工作日	咨询方式	电话咨询：（021）23111695、（021）23111663 窗口咨询：上海市浦东新区南码头路街道世博村路300号6号楼1203室 上午9：00-11：00 下午1：30-17：00（法定节假日除外）
是否收费	否	监督投诉方式	电话投诉：（021）96200、（021）12345 窗口投诉：上海市浦东新区南码头街道世博村路139号1楼14室上海市民政局信访办 上午9：00-11：00 下午1：30-17：00（法定节假日除外） 信函投诉：上海市浦东新区南码头街道世博村路300号6号楼512室上海市民政局信访办（邮编：200125）
到办事现场次数	0次	办理时间	夏令时：星期一至星期五，上午09:00至11:30，下午14:00至17:00（法定节假日除外）冬令时：星期一至星期五，上午09:00至11:30，下午13:30至17:00（法定节假日除外）
办理地点	上海市浦东新区南码头路街道世博村路300号6号楼1203室