实施单位	上海市民政局	承诺办结时限	180个工作日
法定办结时限	180个工作日	咨询方式	电话咨询：（021）962200（24小时）；（021）23111493 网上咨询：http://mzj.sh.gov.cn/gb/shmzj/node7/node143/index.html
是否收费	否	监督投诉方式	电话投诉：（021）12345 窗口投诉：1.地点：上海市浦东新区南码头街道世博村路139号114室上海市民政局信访办；2.时间：星期一、星期三、星期五 9:00-11:00；14:00-16:00（国家法定节假日除外） 信函投诉：上海市浦东新区南码头街道世博村路300号6号楼512室上海市民政局信访办（邮编：200125）
到办事现场次数	0次	办理时间	星期一至星期五，上午09:00至11:30，下午01:30至05:00（法定节假日除外）
办理地点	上海市浦东新区南码头路街道雪野路1000号上海市民政局办事大厅54号窗口