实施单位	上海市药品监督管理局	承诺办结时限	10个工作日
法定办结时限	20个工作日	咨询方式	电话咨询：上海市药品监督管理局行政服务中心：（021）63269368、（021）54909343（传真）、（021）12345 窗口咨询：上海市药品监督管理局行政服务中心（上海市徐汇区虹梅路街道宜山路728号3号楼底楼大厅1-5号窗口） 网上咨询：上海市药品监督管理局政务网（http://yjj.sh.gov.cn/）“在线咨询”栏目 信函咨询：咨询部门名称：上海市药品监督管理局行政服务中心 通讯地址：上海市徐汇区虹梅路街道宜山路728号3号楼底楼大厅1-5号窗口 邮政编码：200233
是否收费	否	监督投诉方式	电话投诉：（021）12345 窗口投诉：上海市药品监督管理局行政服务中心（上海市徐汇区虹梅路街道宜山路728号3号楼底楼大厅） 信函投诉：投诉受理部门名称：上海市药品监督管理局综合处； 通讯地址：上海市徐汇区虹梅路街道宜山路728号1号楼； 邮政编码：200233
到办事现场次数	0次	办理时间	星期一至星期五，上午09:00至11:30，下午13:30至16:30（法定节假日除外，每周五下午仅对完成预约确认的申请人员提供办理服务，预约方式详见下方“常见问题”栏目。）
办理地点	上海市徐汇区虹梅路街道宜山路728号3号楼底楼大厅上海市药品监督管理局行政服务大厅1-5号窗口