实施单位	上海市教育委员会	承诺办结时限	1个工作日
法定办结时限	1个工作日	咨询方式	电话咨询：（021）64823051 窗口咨询：徐汇区冠生园路401号上海市学生事务中心1号楼215室，工作日（周一-周五，法定节假日除外）上午9：00—11:00，下午14:00—16:00 网上咨询：http://xszz.firstjob.com.cn/ 信函咨询：上海市教育委员会信访办，大沽路100号3210室，邮编：200003
是否收费	否	监督投诉方式	电话投诉：（021）23116647 窗口投诉：上海市教育委员会，大沽路100号3210室，每周三下午14:00-16:00和周四上午9:15-11:00 网上投诉：http://edu.sh.gov.cn/web/hdpt/wsxf_index.html 信函投诉：上海市教育委员会信访办，大沽路100号3210室，邮编：200003 电子邮件投诉：http://edu.sh.gov.cn/web/hdpt/wsxf_index.html（注：需注册后进入投诉邮箱）
到办事现场次数	1次	办理时间	星期一至星期五，上午08:30至11:00，下午13:00至16:30（法定节假日除外）
办理地点	上海市徐汇区康健新村街道冠生园路401号学生事务中心1号楼316室;本事项应向学校提出申请办理，上述地址仅提供咨询服务