实施单位	上海市文化和旅游局	承诺办结时限	5个工作日
法定办结时限	5个工作日	咨询方式	电话咨询：（021）64387031，时间：工作日的上午9:00～11:30，下午13:00～16:30 窗口咨询：上海市巨鹿路709号1-6号窗口
是否收费	否	监督投诉方式	电话投诉：（021）12345 窗口投诉：上海市黄浦区大沽路100号10楼 信函投诉：上海市旅游局，通讯地址：上海市黄浦区大沽路100号10楼 ，邮政编码：200003
到办事现场次数	0次	办理时间	星期一至星期五，上午09:00至11:00，下午01:30至04:00（法定节假日除外）
办理地点	上海市静安区静安寺街道巨鹿路709号一楼1-6号窗口