实施单位	上海市文化和旅游局	承诺办结时限	45个工作日
法定办结时限	45个工作日	咨询方式	电话咨询：（021）63391619、（021）63391557、（021）12345 窗口咨询：上海市金陵东路2号5楼办公室
是否收费	否	监督投诉方式	电话投诉：（021）12345 窗口投诉：大沽路100号10楼上海市旅游局 信函投诉：大沽路100号10楼，上海市旅游局
到办事现场次数	1次	办理时间	星期一至星期五，上午09:00至11:00，下午02:00至04:00（法定节假日除外）
办理地点	上海市黄浦区外滩街道金陵东路2号5楼办公室