实施单位	浙江省教育厅	承诺办结时限	20个工作日
法定办结时限	60个工作日	咨询方式	咨询电话:0571-88008845 咨询地址：浙江省学生资助管理中心（杭州市西湖区学院路35号）815室 咨询网址：https://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt/
是否收费	否	监督投诉方式	监督投诉电话:0571-88008821 监督投诉地址:浙江省学生资助管理中心（杭州市西湖区学院路35号）815室 监督投诉网址:https://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt/
到办事现场次数	0次	办理时间	工作日上午8：30—12：00；下午14：00—17：30
办理地点	浙江省学生资助管理中心（杭州市西湖区学院路35号）815室