实施单位	浙江省退役军人事务厅	承诺办结时限	24个工作日
法定办结时限	60个工作日	咨询方式	咨询电话:0571-87665885 咨询地址：杭州市西湖区保俶北路83号浙江省退役军人服务中心办事大厅1号窗口 咨询网址：https://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt/
是否收费	否	监督投诉方式	监督投诉电话:0571-87665882 监督投诉地址:杭州市西湖区保俶北路83号浙江省退役军人服务中心办事大厅2号窗口 监督投诉网址:https://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt/
到办事现场次数	0次	办理时间	夏季工作日：上午：9：00-11：30，下午14：30-17：30 冬季工作日：上午：9：00-11：30，下午：14：00-17：00
办理地点	杭州市西湖区保俶北路83号浙江省退役军人服务中心办事大厅1号窗口