实施单位	市委办公厅（市档案局）	承诺办结时限	1个工作日
法定办结时限	250个工作日	咨询方式	咨询电话:0571-85250832、0571-12345 咨询地址：杭州市上城区解放东路18号市民中心E座1501 咨询网址：https://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt/
是否收费	否	监督投诉方式	监督投诉电话:0571-12345 监督投诉地址:杭州市上城区解放东路18号市民中心E座1502室 监督投诉网址:https://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt/
到办事现场次数	0次	办理时间	周一至周五 （法定节假日除外）夏季：上午9:00-12:00，下午14:30-18:00 冬季：上午9:00-12:00，下午14:00-17:30
办理地点	杭州市档案局（杭州市上城区四季青街道解放东路18号市民中心E座）E1501