实施单位	山东省交通运输厅	承诺办结时限	12个工作日
法定办结时限	20个工作日	咨询方式	窗口咨询:山东省济南市市中区站前路9号山东省政务服务中心4楼J30、J31综合窗口 电话咨询:0531-68966225；0531-51762356 网络咨询:http://www.shandong.gov.cn/col/col94091/index.html(网址)
是否收费	否	监督投诉方式	窗口投诉:山东省济南市市中区站前路9号山东省政务服务中心4楼424办公室 电话投诉:0531-68966285
到办事现场次数	1次	办理时间	星期一至星期五，上午9:00-12:00下午:13:00-17:00（法定节假日除外）
办理地点	山东省济南市市中区站前路9号山东省政务服务中心4楼J30、J31综合窗口