实施单位	河南省交通运输厅	承诺办结时限	10个工作日
法定办结时限	20个工作日	咨询方式	0371-89916716、0371-89916719、0371-89916722
是否收费	否	监督投诉方式	0371-87165923
到办事现场次数	0次	办理时间	周一至周五， 法定节假日除外 。 夏季：上午08:00-12:00 下午 15:00-18:00； 冬季：上午08:00-12:00 下午 14:30-17:30。
办理地点	郑州市二七区兴华南街20号院一楼船员考试发证中心大厅