实施单位	中华人民共和国交通运输部	承诺办结时限	15个工作日
法定办结时限	20个工作日	咨询方式	（一）窗口咨询：交通运输部海事局航保处 （二）电话咨询：010-65292692
是否收费	否	监督投诉方式	监督和投诉由部门监督机构、法制机构受理。 （一）电话投诉：010-65292900，010-65292458 （二）电子邮件投诉：msajjb1226@163.com，msazfc@126.com （三）信函及其他投诉方式：北京市东城区建国门内11号交通运输部海事局政法处，100736
到办事现场次数	0次	办理时间	办公时间：工作日上午8:00-11:30，下午13:30-17:00。
办理地点	办公地址：北京市东城区建国门内大街11号，交通运输部。