实施单位	上海市民政局	承诺办结时限	45个工作日
法定办结时限	45个工作日	咨询方式	电话咨询：（021）962840、（021）66600544、（021）12345 窗口咨询：1.上海飞思海葬服务部，地址：上海市杨浦区江浦路街道江浦路2100号B楼2楼2号窗口； 2.上海市龙华殡仪馆，地址：上海市徐汇区 田林街道漕溪路210号1号窗口； 3.上海市宝兴殡仪馆，地址：上海市虹口区广中路街道西宝兴路833号2号楼（骨灰寄存楼）220室。 信函咨询：上海市杨浦区江浦路街道江浦路2100号B栋2楼2号窗口上海飞思海葬服务部（邮政编码：200093）
是否收费	否	监督投诉方式	电话投诉：（021）12345 窗口投诉：上海市浦东新区南码头街道世博村路139号114室上海市民政局信访办 网上投诉：上海市民政局网站（mzj.sh.gov.cn）“网上互动”中的“网上信访”栏 信函投诉：上海市浦东新区南码头街道世博村路300号6号楼512室上海市民政局信访办（邮编：200125）
到办事现场次数	0次	办理时间	星期一至星期五，上午08:30至下午16:30（法定节假日除外,中午不休息）
办理地点	上海市杨浦区江浦路街道江浦路2100号B栋2楼2号窗口