实施单位	山东省民政厅	承诺办结时限	3个工作日
法定办结时限	20个工作日	咨询方式	窗口咨询:山东省济南市市中区站前街9号山东省政务服务中心3楼B5窗口 电话咨询:0531-51781315；0531-51781317 网络咨询:http://mzt.shandong.gov.cn/jact/front/mailwrite.do?sysid=74&groupid=271(网址)
是否收费	否	监督投诉方式	电话投诉:0531-51781316 信件投诉:山东省济南市历下区南新街1号，山东省民政厅403室
到办事现场次数	0次	办理时间	工作日星期一至星期五上午08:30-12:00，下午13:30-17:00（法定节假日除外）
办理地点	山东省济南市市中区站前街9号山东省政务服务中心3楼B5窗口