实施单位	山东省教育厅	承诺办结时限	90个工作日
法定办结时限	90个工作日	咨询方式	邮件咨询:subf@shandong.cn（普通高中学生） 电话咨询:0531-81916517（普通高中学生） 信件咨询:济南市历下区文化西路29号1114房间（普通高中学生）
是否收费	否	监督投诉方式	邮件投诉:xsc@shandong.cn；jjc@shandong.cn 电话投诉:0531-81916512（高等学校优秀学生、优秀学生干部、先进班集体）；0531-81916517（普通高中优秀学生、优秀学生干部、三好学生） 信件投诉:济南市历下区文化西路29号1314房间（高等学校优秀学生、优秀学生干部、先进班集体）、1114房间（普通高中优秀学生、优秀学生干部、三好学生）
到办事现场次数	0次	办理时间	工作日，上午8：30-11：30，下午14：00-17：00
办理地点	山东省济南市青年东路文教大厦828室（高等学校优秀学生、优秀学生干部、先进班集体）；济南市历下区文化西路29号1114房间（普通高中优秀学生、优秀学生干部、三好学生）