实施单位	山东省商务厅	承诺办结时限	2个工作日
法定办结时限	3个工作日	咨询方式	电话咨询:自动进口许可证 0531-51763161；出口许可证 0531-51763413；两用物项和进出口许可证 0531-51763523；电子钥匙领取：0531-51763523
是否收费	否	监督投诉方式	网络投诉:http://commerce.shandong.gov.cn/jact/front/mailwrite.do?sysid=152
到办事现场次数	0次	办理时间	工作日上午9:00-12:00下午13:00-17:00
办理地点	无需到现场，网办