实施单位	省教育厅	承诺办结时限	18个工作日
法定办结时限	20个工作日	咨询方式	0898-66514170、0898-66529459、36666210
是否收费	否	监督投诉方式	0898-12345
到办事现场次数	0次	办理时间	周一至周五上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（周末及法定节假日除外,海南无时令季节区分）。
办理地点	海南省海口市海秀东路18号教师之家副楼三楼省学生资助管理办公室资助科301室